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Unimed Presidente Prudente otimizou a comunicação interna e ganha reconhecimento da ANS

Fluig Cases e Clientes | Unimed

Quem

Maior operadora de saúde da região de Presidente Prudente, no interior de São Paulo, atendendo mais de 100 mil beneficiários.

Onde

Presidente Prudente, SP

Segmento

Saúde

Desafios

A Unimed Presidente Prudente buscava uma solução para integrar de maneira simples e intuitiva toda a comunicação interna. O fluxo era descentralizado e sem padrão, variando entre um grande volume de e-mails e outras soluções. Além de organizar documentos e informações, havia ainda as exigências no Projeto Qualifica, um programa de qualificação da ANS para as operadoras de Saúde com uma série de requisitos técnicos.

Migramos tudo o que fazíamos via e-mail, ou em várias outras soluções, para uma única plataforma.


-Andrizio Morais

Superintendente Unimed

O projeto

Depois da implementação e customização do fluig, a empresa passou a gerenciar todas as minhas atividades em uma única plataforma. O que antes era feito apenas através de um comunicador interno, que rodava apenas nos desktops, agora pode ser atualizado e gerenciado da palma da mão, graças à característica mobile do fluig. Além da gestão de documentos e organização de workflows, a Unimed também passou a utilizar o Analytics, tendo uma visão macro de todos os fluxos, processos, e resultados. E o melhor: completamente dentro dos requisitos do Projeto Qualifica.

100k

beneficiários

350

colaboradores utilizando a ferramenta

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