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Desafios

Um dos maiores desafios da empresa era gerenciar as informações, de forma que todas as lojas recebam desde documentos institucionais a campanhas de marketing num fluxo organizado e centralizado.A empresa precisava organizar documentos, aproximando equipes remotas das lojas com a cultura da empresa e processos do RH da matriz. Além disso, havia a necessidade agilizar atualização dos times de lojas em relação a promoções, visual merchandising e campanhas específicas de marketing.

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A necessidade de uma ferramenta como o Fluig - Conhecida na Colombo por Colombo Conecta, surgiu através de diversas necessidades do Marketing, atualmente são publicadas fotos, vídeos, making off de campanhas, ou seja, tudo o que acontece na empresa, conseguimos comunicar pelo Fluig, pelo Colombo Conecta, de uma forma muito simples e muito rápida."

Caroline Saraiva| Gerente de Marketing

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O projeto

Com a personalização do fluig foi criado o “Colombo Conecta”, engajando todas as lojas por meio de comunidades, que centralizam as informações e tornam a busca ágil e fácil. Deste modo, foi possível reduzir custos com diminuição dos e-mails e ligações telefônicas entre matriz e lojas.A empresa ganhou rapidez e simplicidade no compartilhamento de informações estratégicas para suportar a operação das lojas e ainda começou a publicar documentosrelacionados à base de conhecimento Protheus.

400mi

de receita

3.500

colaboradores

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