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Desafios

Com 42% de market share, o Grupo Gequímica precisava se modernizar a fim de continuar à frente do mercado. Identificaram a necessidade de digitalizar pedidos e orçamentos, integrar a nova plataforma à ERP já utilizada e gerenciar documentos online. Além disso, falhas de diálogo entre as áreas causavam demora no processo de envio e recebimento de demandas.

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A Solução

A escolha pelo fluig foi natural, uma vez que já utilizavam o sistema de gestão da TOTVS. Com a plataforma única de fluig, o Grupo Geoquímica alcançou a solução dos problemas evidentes e ainda teve ganhos que não esperava. Todos esses benefícios vieram com o uso da rede social corporativa, que consolidou a comunicação interna.
O processo que engloba a cotação de pré-pedido, orçamento, produção e faturamento foi totalmente digitalizado. Os documentos já podem ser gerenciados online e o retrabalho, que antes era frequente, foi substituído por processos mais precisos e detalhados.
Melhoras como o mapeamento das cadeias produtivas e o disparo de workflows automáticos para as áreas responsáveis ainda contribuíram para aumentar a produtividade e eficiência da empresa como um todo. Além de integrar plataformas, centralizar e organizar documentos digitalmente, fluig também colaborou com os procedimentos de BPM da produção, do financeiro, do help-desk e da gestão de projetos.

O grande diferencial do projeto foi a rede social corporativa, porque a informação é compartilhada diretamente com o verdadeiro responsável pela demanda, sem intermediários. Tudo isso facilita muito o dia-a-dia da organização e nos ajuda a ser mais rápidos".

Alex Silvano| Gerente de Planejamento do Grupo Gequímica

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Resultados

Com a digitalização de processos, integração de sistemas e colaboração em diversas áreas da empresa, fluig se mostrou a ferramenta ideal para o Grupo e os resultados mostram como a eficiência e produtividade da empresa melhoraram.
Em pouco mais de dois meses, as comunidades da rede social já contavam com milhares de posts e interações. Com isso, o Grupo Gequímica acabou com o intenso fluxo de e-mails e conseguiu estruturar informações importantes.
Processos que antes demoravam dias, como pedidos de orçamento, agora demoram apenas algumas horas. Com fluig, a empresa ganhou também tempo e agilidade, atendendo aos pedidos dos clientes mais rapidamente. A plataforma, por fim, contribuiu para que a empresa não perdesse mais oportunidades de negócios - uma vez que a liberação dos pedidos também foi automatizada.
Futuramente, o objetivo é modernizar completamente o setor financeiro e ainda implantar diferentes funcionalidades disponíveis no fluig, como e-learning para treinamentos e capacitação dos colaboradores.

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documentos

4.800

integrações sociais

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posts

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